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文藻外語大學 國際事業暨跨文化管理研究所 賴文泰所指導 陳凱珞的 探討國際船員留任意願影響因素之研究 （2020），提出南港行政中心國稅局關鍵因素是什麼，來自於國際船員、工作滿意度、心流體驗、留任意願。
而第二篇論文中華大學 科技管理學系 陳棟樑所指導 詹慧珊的 公立幼兒園教保服務人員使用即時通訊軟體進行組織溝通之個人效益研究-以新北市為例 （2018），提出因為有 組織溝通、即時通訊軟體、資訊系統成功模式、個人效益的重點而找出了 南港行政中心國稅局的解答。
探討國際船員留任意願影響因素之研究
為了解決南港行政中心國稅局 的問題，作者陳凱珞 這樣論述：
當今知識經濟、強調創新的時空背景之下，企業面臨了日益激烈的全球化競爭。在此高度競爭下，企業除了不斷增進產能及專業技術外，人力是企業保有競爭力不可或缺的關鍵要素，因此，如何留住既有優秀員工？是各企業面臨之共同課題。此一課題對於航運商尤為重要，其因是船員短缺是目前全球航運所面臨最大的困境。在此船員人力資源供不應求之情形下，航運公司除致力於人員招募外，可致力於留任既有員工，而為能有效留住現有員工，航運公司需客觀掌握船員留任之影響因素。有鑑於此，本研究以船員為實證分析對象，探討領導風格、工作壓力、心流體驗、工作滿意度、留任意願具間之影響關係。實證作業之進行係採問卷調方式進行資料蒐集，進而應用結構方程
式建構留任意向影響因素之實證分析模型。研究結果顯示，「領導風格」、「工作壓力」對「心流體驗」具正向且顯著之影響效果；「工作滿意度」主要受「領導風格」、「心流體驗」之影響；「留任意願」主要影響因素為「領導風格」、「工作滿意度」。
公立幼兒園教保服務人員使用即時通訊軟體進行組織溝通之個人效益研究-以新北市為例
為了解決南港行政中心國稅局 的問題，作者詹慧珊 這樣論述：
近年來隨著科技日新月異、網路的發達，以及即時通訊軟體的便利性與立即性，使得透過即時通訊軟體進行組織溝通已成為現今趨勢，逐漸改變人們的溝通習慣。對公立幼兒園而言，良好的組織溝通有助於協調行動、解決問題及建立共識，進而提升教保服務人員工作績效，增進個人效益，因此透過即時通訊軟體進行組織溝通對教保服務人員之個人效益影響為何，是一個值得探討的主題。本研究以DeLone and McLean (2003)修正後資訊系統成功模式為理論基礎，以系統品質、資訊品質、服務品質、使用意圖、使用者滿意度及個人效益為變數，探討公立幼兒園教保服務人員使用即時通訊軟體進行組織溝通之個人效益。為達到研究目的，採用網路問卷
以蒐集資料，並以新北市公立幼兒園教保服務人員為對象，問卷發放日期為2018年9月29日至10月29日，回收有效問卷共計461份。利用SPSS統計軟體對蒐集之資料進行信度分析、敘述性統計分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析，以驗證本研究之假設。本研究結果顯示，系統品質、資訊品質及服務品質此三者中，資訊品質對使用意圖及使用者滿意度影響最大；而使用意圖與使用者滿意度兩者中，使用者滿意度對個人效益影響最大。每日平均使用LINE進行組織溝通頻率高的教保服務人員，其個人效益高於使用頻率低的教保服務人員。此外，96%以上的教保服務人員下班時間仍使用LINE進行組織溝通，因此應留意使用L
INE進行組織溝通時機，讓教保服務人員充份休息，減少工作壓力。依據此實證研究結果，希望能提供其他幼兒園教保服務人員使用即時通訊軟體改善組織溝通、提升個人效益之參考。